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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Vertragsbeziehung zwischen doggy-tastisch, Stefanie Rhein, 31812 Bad Pyrmont, nachfolgend „Hundetrainerin“ genannt und Verbrauchern, die mit der Hundetrainerin diesen Vertrag abschließen, nachfolgend „Kunde“ genannt.
Stefanie Rhein ist Erlaubnisinhaberin nach §11 Tierschutzgesetz Abs. 1 Satz 1 Nr. 8 Buchstabe f Tierschutzgesetz (TierSchG).
Zuständiges Veterinäramt: Landkreis Hameln-Pyrmont, Veterinärwesen, Süntelstr. 9, 31785 Hameln, Telefon: 05151/903-2514

1. Vertragsgegenstand
1.1 Das Leistungsangebot von doggy-tastisch umfasst Einzelstunden, Gruppenkurse, gemeinsame Spaziergänge sowie Sonderkurse. Das Angebot umfasst praktische und theoretische Unterweisungen bezüglich aller Fragen, welche die Erziehung und Ausbildung von Hunden betreffen.
1.2 Bei der Beauftragung der Hundetrainerin bzw. Buchung von Leistungen handelt es sich jeweils um einen Dienstvertrag gemäß § 611 BGB. Danach ist ein bestimmter Erfolg seitens der Hundetrainerin nicht geschuldet. Sollte ein bestimmter Erfolg durch die Hundetrainerin geschuldet werden, so ist dieser ausdrücklich zwischen den Parteien schriftlich zu vereinbaren und ausdrücklich Gegenstand der Vereinbarung zu machen. Einen konkludenten Vertragsabschluss, wonach ein bestimmter Erfolg geschuldet werden soll, schließen die Parteien ausdrücklich aus.
1.3. Verspätungen des Kunden gehen zu dessen Lasten und berechtigen nicht zur Minderung der Vergütung.

2. Vergütung/Zahlung
2.1 Sämtliche Vergütungen richten sich nach der jeweils aktuellen Preisliste oder den jeweils angegebenen Preisen im Einzelfall, die der Webseite der Hundetrainerin zu entnehmen sind.
2.2 Durch die Anmeldung verpflichtet sich der Kunde zur Zahlung der anfallenden Gebühren in bar oder per Überweisung.
2.3 Bei Hausbesuchen in mehr als 8 km Entfernung vom Geschäftsort (Löwensen) hat die Hundetrainerin einen Anspruch auf Erstattung der notwendigen Fahrtkosten. Sofern im Voraus nicht anders besprochen, werden 5 € Fahrtkostenpauschale berechnet.
2.4 Sämtliche anfallende Kursgebühren sind spätestens in der ersten Kursstunde fällig (bar oder per Überweisung). Der Kunde ist nicht berechtigt, wegen streitiger Gewährleistungsansprüche die vertraglich vereinbarte Gebühr zu reduzieren, zurückzuhalten oder mit nicht anerkannten oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen aufzurechnen.
2.5 Bei nicht vollständiger Inanspruchnahme von Kursterminen, Paketangeboten und Mehrfachkarten (5er, 10er) besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. Die Mehrfachkarten sind für 12 Monate nach Ausstellungsdatum gültig.
2.6 Eine Rückzahlung der vom Kunden bezahlten, aber nicht in Anspruch genommenen, Trainingsstunden oder Kursgebühren ist nicht möglich. Ebenso ist eine Übertragung von Stunden an Dritte Personen ausgeschlossen.
2.7 Bei Krankheit oder aus anderem wichtigen Grund behält sich doggy-tastisch vor, auch kurzfristig, einzelne Termine abzusagen. Es wird ein Folgetermin vereinbart. Eine Rückerstattung der Gebühren entfällt.
2.8 Sollte der Kunde eine Einzel- oder Gruppenstunde nicht wahrnehmen können (egal aus welchen Gründen) verpflichtet er sich, mindestens 48 Stunden vorher abzusagen. Sagt der Kunde nicht innerhalb von 48 Stunden seinen Termin ab, so wird die volle Trainings- bzw. Kursgebühr in Rechnung gestellt.

3. Übertragbarkeit
3.1 Die Teilnahme an Kursen und Trainings bezieht sich nur auf vorgenannten Hund und ist nicht auf einen anderen Hund übertragbar. Die Begleitperson des angemeldeten Hundes kann gewechselt werden.

4. Pflichten des Kunden
4.1 Der Kunde sichert zu, dass jeder teilnehmende Hund ordnungsgemäß behördlich gemeldet ist, vollen Impfschutz hat und für ihn eine gültige Haftpflichtversicherung besteht. Auf Verlangen der Hundetrainerin hat der Kunde den Impfpass, die behördliche Anmeldung sowie die Police der Haftpflichtversicherung vorzulegen.
4.2 Der Kunde versichert, dass das angemeldete Tier nicht an ansteckenden Krankheiten oder Parasiten leidet. Sollte der Kunde feststellen, dass der gemeldete Hund an einer ansteckenden Krankheit oder Parasiten erkrankt ist, so ist doggy-tastisch unverzüglich davon in Kenntnis zu setzen. Die Kursgebühr kann in diesem Fall nicht erstattet werden.
4.3 Der Kunde ist darüber hinaus verpflichtet, doggy-tastisch bereits vor Trainingsbeginn über chronische Erkrankungen, Verhaltensauffälligkeiten und eine bestehende oder anbahnende Läufigkeit zu informieren. Läufige Hündinnen sind von den Gruppenkursen ausgeschlossen.
4.4 Der Kunde ist verpflichtet, wahrheitsgetreue Angaben in den Gesprächen zu machen.
4.5 Der Kunde ist zur Mitwirkung verpflichtet und während der Beratungs- oder Trainingsstunden bei seinem Hund anwesend zu sein.

5. Vertragsbeendigung / Terminabsage
5.1 Ist eine bestimmte Dauer für die Dienstleistung bestimmt und verhalten die Parteien sich vertragsgemäß, steht ihnen kein ordentliches Kündigungsrecht zu. Unberührt bleiben die Rechte zur Kündigung aus wichtigem Grund oder wegen Störung der Geschäftsgrundlage. Hierbei behält sich Stefanie Rhein vor, bei vertragswidrigem Verhalten ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist gegenüber dem Teilnehmer von diesem Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall werden die geleisteten Aufwandskosten (Unterlagen, Fahrtkosten, Telefonate etc.) von der bezahlten Gebühr abgezogen.
5.2 Bei Verträgen über einzelne Leistungen, die kein Dauerschuldverhältnis darstellen, haben die Parteien bei vertragsgemäßer Leistung kein Recht auf Rücktritt. Unberührt bleiben etwaige gesetzliche Rücktrittsrechte oder Rechte wegen Störung der Geschäftsgrundlage.
5.3 Die Hundetrainerin arbeitet in einem Bestellsystem. Dies bedeutet, dass die vergebenen Einzeltermine ausschließlich für den jeweiligen Kunden reserviert werden. Wird ein Termin weniger als 48 Stunden vor Beginn abgesagt, bleibt der Kunde im Sinne der §§ 611, 615 BGB zur Zahlung der vollen Vergütung verpflichtet, da Termine in der Regel so kurzfristig nicht neu vergeben werden können. Die Vergütung mindert sich in dem Fall um den Anteil dessen, was die Hundetrainerin erspart oder durch anderweitige Verwendung der Dienste erwirbt oder zu erwerben böswillig unterlässt.

6. Haftung
6.1 Der Hundehalter haftet für die durch ihn selbst und seinem Hund verursachten Schäden. Die Teilnahme an allen Trainings-, Therapie- und Beratungsstunden erfolgt auf eigenes Risiko. Eine Haftung gegenüber doggy-tastisch, Stefanie Rhein und gegenüber Dritten für Körper- oder Sachschäden wird ausgeschlossen.
6.2. Ich, Stefanie Rhein, übernehme keinerlei Haftung für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden, die dem Hundehalter, seinem Hund oder Begleitpersonen im Hundetraining, sowie infolge der Teilnahme an Beratungs- und Trainingsstunden entstehen. Stefanie Rhein übernimmt keinerlei Haftung für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden, die durch die Anwendung der gezeigten Übungen entstehen, sowie für Schäden und Verletzungen, die durch teilnehmende Hunde entstehen. Alle Begleitpersonen sind durch den Hundehalter von dem Haftungsausschluss in Kenntnis zu setzen. Dies gilt auch für alle weiteren Hunde, die von Teilnehmern/ Teilnehmerinnen oder Begleitpersonen nach vorheriger Genehmigung durch Stefanie Rhein mitgebracht werden.
6.3 Der Kunde trägt während der vertraglich vereinbarten Kurse und Dienstleistungen die alleinige Haftung für das Verhalten seines Tieres, dies gilt insbesondere auch dann, wenn der entsprechende Hund auf Anweisung von doggy-tastisch ohne Leine geführt wird.
6.4 Bei Schäden Dritter stellt der Kunde doggy-tastisch von Schadensansprüchen jeglicher Art, insbesondere aus Tierhalterhaftung §834 BGB, frei.

7. Unterlagen
7.1 Unterlagen, insbesondere Trainingspläne, die von der Hundetrainerin ausgehändigt werden, sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne eine ausdrückliche Einwilligung des Urhebers in keiner Weise vervielfältigt, verarbeitet und/oder verbreitet werden.

8. Widerrufsrecht
8.1. Ein Widerrufsrecht besteht nicht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung zu anderen Zwecken als zu Wohnzwecken, Beförderung von Waren, Kraftfahrzeugvermietung, Lieferung von Speisen und Getränken sowie zur Erbringung weiterer Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht, vgl. § 312g Absatz 2 Satz 1 Nr. 9 BGB. Dies bedeutet, dass bei Käufen oder Buchungen von Veranstaltungen, Seminaren o.ä. mit einem spezifischen Termin oder Zeitraum dem Kunden kein Widerrufsrecht zusteht. Diese Bestellungen sind bindend.
8.2. Im Übrigen gilt bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht.

9. Vorrang der Geschäftsbedingungen
9.1 Geschäftsbedingungen der Kunden oder Dritter finden keine Anwendung, auch wenn die Hundetrainerin im Einzelfall nicht gesondert widerspricht. Selbst wenn die Hundetrainerin auf ein Schreiben Bezug nimmt, das Geschäftsbedingungen des Kunden oder eines Dritten enthält oder auf solche verweist, liegt darin kein Einverständnis mit der Geltung jener Geschäftsbedingungen.

10. Datenschutz
10.1 Der Kunde ist damit einverstanden, dass die im Zusammenhang mit den Geschäftsbeziehungen erhaltenen personenbezogenen Daten (Name, Anschrift, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bankverbindung etc.) im Sinne des Datenschutzgesetzes von der Hundetrainerin erhoben, verarbeitet, übermittelt und gespeichert werden, soweit dies im Rahmen der Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertrages erforderlich ist.
10.2 Die personenbezogenen Daten des Kunden, soweit diese für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Vertragsverhältnisses erforderlich sind (Bestandsdaten), werden ausschließlich zur Abwicklung des mit der Hundetrainerin abgeschlossenen Vertrages verwendet. Eine darüber hinausgehende Nutzung der Bestandsdaten, etwa für Zwecke der Werbung oder Marktforschung, erfolgt ausdrücklich nicht, es sei denn, der Kunde hat dies ausdrücklich gewünscht oder darin eingewilligt.
10.3 Die personenbezogenen Daten, welche erforderlich sind, um die Dienstleistungen der Hundetrainerin mit dem Kunden zu ermöglichen und abzurechnen (Nutzungsdaten), werden ebenfalls ausschließlich zur Abwicklung des mit der Hundetrainerin abgeschlossenen Vertrages verwendet. Solche Nutzungsdaten sind, insbesondere die Merkmale zur Identifikation, Angaben über die gebuchten Leistungen oder ersichtliche Interessen durch die Begründung des Vertragsverhältnisses. Eine darüber hinausgehende Nutzung der Nutzungsdaten etwa für Zwecke der Werbung oder der Marktforschung erfolgt ausdrücklich nicht, es sei denn, der Kunde hat dies ausdrücklich gewünscht oder darin eingewilligt.
10.4 Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages, vollständiger Zahlung und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen werden die Daten des Kunden gelöscht.

11.Nebenbestimmungen
11.1 Bei Unwirksamkeit einzelner Regelungen bleibt die Wirksamkeit des übrigen Vertrages unberührt.
11.2 Die Unwirksamkeit von Teilen dieser Geschäftsbedingungen oder etwaige Lücken berühren nicht die Wirksamkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Übrigen. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige wirksame Bestimmung als vereinbart, welche dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Im Falle von Lücken gilt diejenige Bestimmung als vereinbart, die dem entspricht, was nach Sinn und Zweck dieser Geschäftsbedingungen vernünftigerweise vereinbart worden wäre. Es kommt deutsches Recht zur Anwendung.

12. Anmeldung
12.1 Mit seiner Anmeldung bei doggy-tastisch erklärt der Kunde, die vorliegenden Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden zu haben und mit ihnen einverstanden zu sein. Eine Anmeldung ist immer verbindlich.
Bad Pyrmont, Februar 2025